Hesabınızı kendiniz silin
Panelde Hesap sayfasının en altındaki Hesabımı sil düğmesine basıp parolanızı onaylayın (Google ile açılmış ve parolası olmayan hesaplarda parola sorulmaz). Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Silinenler: hesap kaydı, projeler ve klipler, transkriptler ve önbellek dosyaları, bağlı hesapların erişim jetonları, planlı paylaşımlar, marka kiti, destek talepleri, bildirimler ve oturumlar. Ödeme kayıtları yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle tutulmaya devam eder; kart bilgileriniz zaten bizde bulunmaz.
Bağlı hesabı kaldırma
Panelde Bağlı hesaplar sayfasında hesabın yanındaki × (Bağlantıyı kaldır) düğmesine basmanız yeterlidir: erişim jetonu veritabanından anında silinir ve o hesaba bir daha paylaşım yapılmaz. Platform tarafındaki izni ayrıca Google, TikTok ya da Meta hesap ayarlarınızdan kaldırabilirsiniz.
E-posta ile talep
Panele erişemiyorsanız hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde karşılanır.
Kendiliğinden silinenler
- Kaynak dosyalar (ses kaydı, klip parçaları, yüklenen kaynak video): işlem bittikten 30 gün sonra. Klipler kalır.
- Üye olmadan yapılan denemeler: hesaba aktarılmazsa 2 gün sonra.
- Instagram için geçici kopya: yayın tamamlanınca hemen.
Facebook / Instagram üzerinden gelen talepler
Facebook ayarlarından uygulama bağlantısını kaldırdığınızda Meta bize otomatik bir
silme isteği gönderir. Bu istek geldiğinde hesabınıza ait bağlantılar hemen silinir ve
size bir takip kodu verilir. Kodun durumunu bu sayfada
/veri-silme?kod=KODUNUZ adresiyle sorgulayabilirsiniz.